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Empowering non-profit to improve society
Addetto/a customer care inbound settore assicurativo (welfare)
Per prestigioso Istituto Assicurativo ricerchiamo operatori inbound da inserire in un team professionale e dinamico.
Questo lavoro fa per te se ami il contatto con il cliente e ti piace lavorare in un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato.
Cosa dovrai fare:
Ti occuperai di assistenza telefonica al cliente e lo supporterai nella risoluzione delle problematiche, necessità d'informazioni e fidelizzazione commerciale.
Requisiti:
● Diploma di scuola superiore;
● Buona padronanza dei principali strumenti informatici;
● Essere auto/moto munito o ben collegato con i mezzi di trasporto pubblico;
● Gradita pregressa esperienza come operatore Call Center inbound e/o outbound, back office o customer services;
Competenze trasversali:
● Proattività, attitudine al problem solving, orientamento al cliente, capacità di lavorare in team, precisione e serietà;
● Ottime doti comunicative e di collaborazione;
● Ottima capacità di one call resolution;
● Flessibilità,disponibilità ad ore supplementari e lavoro su turni di 4/6 ore ( dal lunedì al venerdì ore 9:00-18:00
Che cosa ti offriamo:
● Inquadramento con Contratto Nazionale , con orario part time/full time, a tempo determinato con possibilità di rinnovo,
● La possibilità di lavorare in un ambiente di lavoro stimolante, accogliente e sereno con possibilità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Roma (RM) con la possibilità di lavorare anche in modalità Smart Working, per cui è richiesta connessione Internet con ADSL >10 Mb / Fibra ottica e cavo LAN.
Chi siamo: Metadonors Srl gestisce Contact Center, con esperienze approfondite e comprovate; in particolare cura la progettazione, la realizzazione e la gestione “chiavi in mano” di strutture dedicate all’inbound e al Customer Caring.
Richiesta disponibilità immediata per i colloqui e l'inserimento